Chính Sách Bảo Mật
của 8betvnd

Khi bạn sử dụng nền tảng 8betvnd, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ quá trình thu thập đều được thực hiện hợp pháp, công khai và có mục đích rõ ràng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên 8betvnd, thời gian truy cập, số phiên chơi, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu trữ tùy chọn, mã nhận diện thiết bị (xem thêm mục Chính sách Cookie).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ quy định về khu vực pháp lý.

8betvnd chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã nêu dưới đây, cũng như không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

8betvnd không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy như sau:

3.1 Các đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền, 8betvnd làm việc với các cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam và quốc tế. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Các nhà cung cấp game live dealer, slot và các trò chơi khác trên nền tảng 8betvnd có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật và kết quả cược để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin định danh đầy đủ của người dùng.

3.3 Cơ quan quản lý và pháp luật

8betvnd có nghĩa vụ hợp tác với các cơ quan quản lý, cơ quan thi hành pháp luật và cơ quan thuế khi có yêu cầu hợp pháp. Trong trường hợp này, dữ liệu sẽ chỉ được cung cấp theo đúng phạm vi pháp lý yêu cầu.

3.4 Đối tác phân tích và bảo mật

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích kỹ thuật và phát hiện gian lận của bên thứ ba để bảo vệ nền tảng và người dùng. Các công cụ này xử lý dữ liệu ẩn danh hoặc được giả danh hóa và không thể tái nhận diện người dùng cụ thể.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 8betvnd. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động bình thường và phân tích lưu lượng truy cập.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie cân bằng tải. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của trang.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh, bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 8betvnd, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung trang.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công mạng.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 8betvnd hoạt động không đúng. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

8betvnd áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8betvnd được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

8betvnd lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng (theo yêu cầu AML quốc tế).
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Tối đa 24 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ lần liên lạc cuối.

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 8betvnd cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã được thực hiện.

Là người dùng của 8betvnd, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 8betvnd qua Zalo hoặc Telegram với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

8betvnd tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Chính sách bảo vệ người chưa thành niên là một phần không thể thiếu trong cam kết Chơi có trách nhiệm của 8betvnd.

7.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký; tài khoản có ngày sinh dưới 18 tuổi bị từ chối tự động.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc xác nhận độ tuổi hợp lệ trước khi cho phép nạp tiền và đặt cược.
• Hệ thống phát hiện hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ tuổi và kích hoạt quy trình xem xét thủ công.

7.2 Phát hiện tài khoản người chưa thành niên

Nếu 8betvnd phát hiện hoặc có lý do chính đáng để nghi ngờ một tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, điều tra sự việc, và nếu được xác nhận, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống theo quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em quốc tế.

8betvnd có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng đến người dùng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa câu từ, cập nhật thông tin liên hệ): Thông báo bằng cách cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Thay đổi đáng kể (thay đổi mục đích xử lý, thêm loại dữ liệu mới, thay đổi đối tác xử lý): Thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi bắt buộc theo pháp luật: Có thể có hiệu lực ngay lập tức nhưng sẽ được thông báo sớm nhất có thể.

8.2 Chấp thuận chính sách mới

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 8betvnd sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn giá trị pháp lý.